Данный раздел поможет вам получить ответы
на часто задаваемые вопросы.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, можете задать его по e-mail: tukalinkalib@mail.ru,

На сайте https://tukalinsklib.ru или
позвонить по телефону: 8(381 76) 2-14-62.

Как записаться в библиотеку? 

Ответ: При записи в библиотеку предъявляют документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет или иной официальный документ). За несовершеннолетних в возрасте до 14 лет документы, удостоверяющие личность, предъявляют их законные представители. Ознакомление с Правилами пользования библиотеками  БУК «Тюкалинская ЦБС» и заверение читательского формуляра пользователем подписью подразумевает согласие пользователя на обработку персональных данных, и действует на протяжении срока пользования библиотекой 

Можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в городе Тюкалинске?

Ответ: Можно. Граждане, временно проживающие (пребывающие) в городе, имеют право пользоваться фондом библиотек только в читальном зале библиотеки.

Что делать, если библиотечная книга испорчена или утеряна?

Ответ: Потеря или порча книги (издания) из фонда библиотеки – это причинение материального ущерба библиотеке. Лица, допустившие такой ущерб, возмещают его в полном объеме: денежной компенсацией или предоставив на замену утерянной равноценную по содержанию и стоимости книгу.

Сколько изданий можно получить на дом и как долго могу ими пользоваться?

Ответ: Документы выдаются на дом на срок до 30 календарных дней с правом однократного продления еще на 30 дней, в случае если на данный документ в момент продления нет предварительного бронирования. Продлить срок пользования можно при личном посещении библиотеки, по телефону, на сайте библиотеки. Одновременно можно взять не более 10 документов (книг, журналов).

Как узнать о мероприятиях, проходящих в библиотеке?

Ответ: Информация о мероприятиях представлена на информационном стенде в фойе библиотеки, на листовках в отделе обслуживания, на сайте библиотеки в разделе «Библиотека приглашает», а также на наших страницах в социальных сетях.

Есть ли Интернет?

Ответ: Доступ в Интернет для пользователей есть в читальном зале библиотеки. При наличии очереди на рабочее место за компьютером, время работы ограничивается 1 часом. Услуга предоставляется бесплатно.

Могу я установить нужную мне программу на компьютере библиотеки?

Ответ: Такая услуга не предусмотрена Правилами библиотеки. Работать в наших пространствах можно только с уже имеющимися программами.

Есть ли ксерокс, принтер, сканер?

Ответ: В библиотеке оказываются услуги по ксерокопированию, распечатке ч/б и цветной, сканированию Подробнее об этих и других платных услугах можно посмотреть в "Перечне платных услуг, предоставляемых библиотекой".

Как мне найти нужное издание?

Ответ: Рекомендуем обратиться в электронный каталог. Это можно сделать как в библиотеке, так и удалённо, через интернет на сайте библиотеки. Электронный каталог отражает все виды документов, работает в реальном режиме времени и является основным справочным аппаратом библиотеки, отражающий весь фонд библиотеки и библиотек области.

Можно ли заранее заказать книги по телефону или на сайте?

Ответ: Да, можно позвонить в библиотеку, заказать по электронной почте или  на официальном сайте библиотеки.

Где можно найти книгу, если её нет в фонде библиотеки?

Ответ: Можно оформить заказ на книгу через внутрисистемный обмен или межбиблиотечный абонемент. Обратитесь по телефону: 8(381 76) 2-14-62.

Как можно ознакомиться с районной  газетой прошлых лет?

Ответ: С районной  газетой прошлых лет можно ознакомиться в читальном зале библиотеки.

Мне нужна литература на определенную тему. Вы можете мне помочь?

Ответ: Да, мы предоставляем услугу по подготовке библиографического списка литературы по запросам на определенную тему. 

Где можно узнать о  книжных новинках? 

Ответ: Информация о краеведческих книжных новинках размещена на сайте библиотеки в разделе «Виртуальные выставки».

Консультируют ли в библиотеке по юридическим вопросам? 

Ответ: В Центре  правовой информации для самостоятельной работы организован бесплатный доступ к правовой  базе данных  КонсультантПлюс.

Как можно подарить книги библиотеке?

Ответ: Вы можете обратиться в любую библиотеку БУК «Тюкалинская ЦБС» с предложением принести книги в дар. Не принимаются дары в ветхом состоянии и, если после выхода изданий прошло более 5 лет.