Права инвалидов на библиотечное обслуживание, безбарьерный и беспрепятственный доступ к зданиям библиотек установлены ст. 15 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», пунктом 3.13 СНиПа 35-01-2001 и Федеральным законом от 29 декабря 1994 г. «О библиотечном деле»; Распоряжением Правительства РФ от 13.03.2021 г. № 608-р «Стратегия развития библиотечного дела в Российской Федерации на период до 2030 года». Постановлением Правительства РФ от 29 марта 2019 г. N 363 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Доступная среда»», Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 09.09.2015 г. № 2400 «Об утверждении требований доступности к учреждениям культуры с учетом особых потребностей инвалидов и других маломобильных групп населения». Указанными законодательными актами закрепляются обязанности библиотек по обслуживанию инвалидов.
Деятельность библиотек бюджетного учреждения культуры Тюкалинского муниципального района Омской области «Централизованная библиотечная система ведется в рамках долгосрочной целевой программы муниципального района «Доступная среда». Заключено Соглашение между бюджетным учреждением культуры Тюкалинского муниципального района Омской области «Централизованная библиотечная система» и Тюкалинской местной организацией Омской областной организации «Всероссийское общество инвалидов» о сотрудничестве по вопросам организации и эффективного использования единого информационного и культурного пространства Тюкалинского муниципального района. Реализуется программа «Добро по кругу». Совместно с Тюкалинской местной организацией Всероссийского Общества инвалидов, для людей с ограниченными возможностями работает клуб «Преодоление».
В библиотеках ЦБС обеспечиваются условия доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне с другими:
- в целях беспрепятственного доступа и обслуживания людей с ограниченными физическими возможностями территории, прилегающие к организации, и ее помещений оборудованы с учетом доступности для инвалидов;
- входные группы оборудованы подъёмником, пандусами; имеются расширенные дверные проемы, кнопки вызова персонала; назначены ответственные лица по оказанию помощи инвалидам в преодолении барьеров при оказании им услуг; специально оборудованы для инвалидов санитарно-гигиенические помещения;
- проёмы межкомнатных дверей соответствуют действующим нормативам, выполнена контрастная цветовая маркировка дверей;
- по мере необходимости сотрудники, прошедшие необходимое обучение (инструктирование), могут оказать помощь по сопровождению людей с инвалидностью в помещении библиотеки.
- В случае необходимости помощи человеку с инвалидностью при выборе книг или использовании другой услуги – имеется возможность обратиться к библиотекарю по контактному номеру телефона, электронной почте в библиотеку, где окажут помощь в предоставлении библиотечной услуги;
- БУК «Тюкалинская ЦБС» тесно сотрудничает с Омской областной специальной библиотекой для незрячих и слабовидящих. На основании заключённого договора в библиотеке действует пункт выдачи литературы на специальных носителях в специальных форматах, полученной во временное пользование из фонда библиотеки: книги, записанные на CD-диски и флеш-карты, а также книги, напечатанные укрупнённым шрифтом. Оказываются услуги по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания инвалидам по зрению (другим категориям инвалидов) и членам их семей. Библиотека осуществляет подписку на периодические издания для слабовидящих «Наша жизнь» и «Школьный вестник». Такие издания представлены на книжных выставках «Книжный мир, доступный всем» и «Прикоснуться, чтобы увидеть». В виртуальном формате - выставке «Книга, доступная всем».
- Библиотеки предоставляют возможность получить библиотечные услуги, не выходя из дома, в дистанционном (удаленном) режиме. Обслуживание людей с ограниченными возможностями ведётся и в виртуальном режиме с помощью сайтов БУК «Тюкалинская ЦБС»: центральной районной библиотеки имени Л. Иванова, центральной детской библиотеки, 17 сельских библиотек-филиалов. На всех сайтах установлена «Версия для слабовидящих». Пользователь может сделать онлайн заказ, бронирование и продление книг. Еженедельно обновляется новостная лента, ведётся информирование об услугах библиотеки, размещаются виртуальные выставки, интернет - викторины, коллекция буктрейлеров, видео-ролики, материалы по истории поселений и другое. Налажена обратная связь и введена система ссылок на сайты Администрации Тюкалинского муниципального района, средств массовой информации, библиотек района и области, централизованной клубной системы;
- Централизованная библиотечная система ведет активную работу с людьми с инвалидностью. Создаётся комфортное пространство, имеется понятная навигация внутри библиотек, обновляется книжный фонд, проводятся различные культурно-массовые, досуговые и тематические мероприятия, а также в стенах библиотеки можно найти свой круг общения и с пользой отдохнуть;
- Развито в библиотеках района книгоношество - обслуживание людей с ограниченными возможностями на дому. Центральной районной библиотекой организована услуга «Домашний абонемент». В БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ивушка» осуществляет свою деятельность передвижной читальный зал. Передвижной читальный зал действует при Нагибинской библиотеке в местной участковой больнице (палата сестринского ухода).
- Специалисты прошли обучение на курсах повышения квалификации по теме организации библиотечного обслуживания людей с ограничениями здоровья. Специалисты БУК «Тюкалинская ЦБС» приняли участие в работе семинара-практикума «Взаимодействие учреждений культуры и образования в целях развития инклюзивной среды», состоявшегося 23 октября 2024 года, в дни проведения Месячника белой трости (15 октября - 13 ноября), в филиале БУК «ОГОНБ имени А.С. Пушкина» «Специализированная библиотека для незрячих и слабовидящих», где поделились опытом работы.
Все услуги приспособлены для использования инвалидами и лицами с ОВЗ.
Основополагающим является принцип равных возможностей.
