Данный раздел поможет вам получить ответы
на часто задаваемые вопросы.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, можете задать его по e-mail: tukalinkalib@mail.ru,
На сайте https://tukalinsklib.ru или
позвонить по телефону: 8(381 76) 2-14-62.
Как записаться в библиотеку?
Ответ: При записи в библиотеку предъявляют документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет или иной официальный документ). За несовершеннолетних в возрасте до 14 лет документы, удостоверяющие личность, предъявляют их законные представители. Ознакомление с Правилами пользования библиотеками БУК «Тюкалинская ЦБС» и заверение читательского формуляра пользователем подписью подразумевает согласие пользователя на обработку персональных данных, и действует на протяжении срока пользования библиотекой
Можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в городе Тюкалинске?
Ответ: Можно. Граждане, временно проживающие (пребывающие) в городе, имеют право пользоваться фондом библиотек только в читальном зале библиотеки.
Что делать, если библиотечная книга испорчена или утеряна?
Ответ: Потеря или порча книги (издания) из фонда библиотеки – это причинение материального ущерба библиотеке. Лица, допустившие такой ущерб, возмещают его в полном объеме: денежной компенсацией или предоставив на замену утерянной равноценную по содержанию и стоимости книгу.
Сколько изданий можно получить на дом и как долго могу ими пользоваться?
Ответ: Документы выдаются на дом на срок до 30 календарных дней с правом однократного продления еще на 30 дней, в случае если на данный документ в момент продления нет предварительного бронирования. Продлить срок пользования можно при личном посещении библиотеки, по телефону, на сайте библиотеки. Одновременно можно взять не более 10 документов (книг, журналов).
Как узнать о мероприятиях, проходящих в библиотеке?
Ответ: Информация о мероприятиях представлена на информационном стенде в фойе библиотеки, на листовках в отделе обслуживания, на сайте библиотеки в разделе «Библиотека приглашает», а также на наших страницах в социальных сетях.
Есть ли Интернет?
Ответ: Доступ в Интернет для пользователей есть в читальном зале библиотеки. При наличии очереди на рабочее место за компьютером, время работы ограничивается 1 часом. Услуга предоставляется бесплатно.
Могу я установить нужную мне программу на компьютере библиотеки?
Ответ: Такая услуга не предусмотрена Правилами библиотеки. Работать в наших пространствах можно только с уже имеющимися программами.
Есть ли ксерокс, принтер, сканер?
Ответ: В библиотеке оказываются услуги по ксерокопированию, распечатке ч/б и цветной, сканированию Подробнее об этих и других платных услугах можно посмотреть в "Перечне платных услуг, предоставляемых библиотекой".
Как мне найти нужное издание?
Ответ: Рекомендуем обратиться в электронный каталог. Это можно сделать как в библиотеке, так и удалённо, через интернет на сайте библиотеки. Электронный каталог отражает все виды документов, работает в реальном режиме времени и является основным справочным аппаратом библиотеки, отражающий весь фонд библиотеки и библиотек области.
Можно ли заранее заказать книги по телефону или на сайте?
Ответ: Да, можно позвонить в библиотеку, заказать по электронной почте или на официальном сайте библиотеки.
Где можно найти книгу, если её нет в фонде библиотеки?
Ответ: Можно оформить заказ на книгу через внутрисистемный обмен или межбиблиотечный абонемент. Обратитесь по телефону: 8(381 76) 2-14-62.
Как можно ознакомиться с районной газетой прошлых лет?
Ответ: С районной газетой прошлых лет можно ознакомиться в читальном зале библиотеки.
Мне нужна литература на определенную тему. Вы можете мне помочь?
Ответ: Да, мы предоставляем услугу по подготовке библиографического списка литературы по запросам на определенную тему.
Где можно узнать о книжных новинках?
Ответ: Информация о краеведческих книжных новинках размещена на сайте библиотеки в разделе «Виртуальные выставки».
Консультируют ли в библиотеке по юридическим вопросам?
Ответ: В Центре правовой информации для самостоятельной работы организован бесплатный доступ к правовой базе данных КонсультантПлюс.
Как можно подарить книги библиотеке?
Ответ: Вы можете обратиться в любую библиотеку БУК «Тюкалинская ЦБС» с предложением принести книги в дар. Не принимаются дары в ветхом состоянии и, если после выхода изданий прошло более 5 лет.
