Основным документом, регламентирующим и защищающим права потребителя, является Закон № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей». В Законе регулируются отношения между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственная и общественная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.
Основным защитником прав потребителей в России является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), созданный в декабре 1990 года. В настоящее время СПРФ объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений — большинство всех реально работающих в России организаций по защите прав потребителей. За эти годы более миллиона обратившихся в СПРФ граждан, чьи потребительские права были нарушены, получили квалифицированную юридическую помощь.
Немалая роль в защите прав потребителей принадлежит и территориальным отделениям Управления Роспотребнадзора РФ
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора
по Омской области в Тюкалинском районе:
Адрес: г. Тюкалинск, ул. Луначарского,1
Телефон: 8(381-76) 2-37-56
Горячая линия: 8 (800) 555-49-43, 8 (3812) 32-60-40, 8 (3812) 25-34-25
Возникла необходимость? Обращайтесь!
